湘乡市TCL彩电在正常保修期间不更换维修

TCL彩电正常保修期间公司不维修和更换，要我补差价换其他彩电，补差价的彩电市场价低于我这保修期间的彩电买价9千，补差价的彩电市场价格6800。我不同意补差价的情况下售后服务一直拖延时间7个月了，投诉厂家和工商局12315多没用，彩电放置时间久了不使用估计电路板和整机都没多大用处了，融易资讯网（www.ironge.com.cn），希望通过红网平台帮我解决！谢谢红网平台的关注。